弊社は、法令に定める特別な場合を除き、お客様の同意がある場合に限ってお客様の個人情報を収集し、使用し、または第三者に開示します。
お客様が明確に同意をされた場合だけでなく、状況からみて同意されたと考えられる場合は同意があったものとみなします。たとえば、お客様が弊社の主催する懸賞のために名前と住所を書いたはがきを弊社に郵送された場合には、弊社がそのような個人情報を取得すること、懸賞の結果のお知らせのために使用すること、およびプレゼントの送付のため運送業者にお客様の個人情報を開示することなどについてお客様の同意があったものとみなします。

弊社は、主として以下のような場合にお客様に個人情報をご提供いただきます。

• 商品の注文

• 懸賞への応募

• アンケートや調査への回答

• インターネットサイトのメンバーへの登録

• ニュースレターへの登録

• 電話・郵便・電子メールなど各種の方法による弊社への連絡

弊社がお客様にご提供いただく個人情報の項目としては以下のようなものがあります。

• 名前

• 住所

• 電子メールアドレス

• 電話番号

• 性別

• 生年月日

• お客様に対して行われた宣伝活動の履歴

• お客様の好みの作家やジャンルなどの傾向

弊社にご提供いただいた個人情報は、以下のような目的で使用され、それ以外の目的のために使用されることはありません。

• お申し込みいただいた商品またはサービスをお客様にお届けすること

• より良い商品やサービスの開発、提供のためにお客様のニーズを知ること

• アンケートや懸賞などにご協力またはご参加いただいたお客様に結果などをご報告すること

• ダイレクトメール、ファックス、電子メールなどの方法により弊社の情報をご提供すること

• 弊社の商品やサービスに対するクレームについて適切な調査や回答をすること

• 弊社の商品やサービスのご提供に適したお客様であるかどうかを知ること

• 弊社からご連絡をすることを望まれないお客様の情報を、そのような要望に応じるために保管すること

• お客様のご本人確認を行うこと

• お客様からの問合せに対応すること

• 上記の目的に関連する業務の遂行のため

ご提供いただいた個人情報は、以下の場合、その全部または一部を第三者に開示することがあります。

• 前条の使用目的の達成に必要な範囲において外部業者を利用した特別のサービスを提供するため

• 弊社は、懸賞の応募への対応、期限の過ぎた未収金の回収、様々なニーズに応じた顧客サービスを提供するためのマーケティング・調査・リスト作成等のため、一定の業務を外部業者に委託し、それに伴ってお客様の個人情報を開示することがあります。このような場合、当該外部業者は、担当するサービスに必要な情報以外の情報を受領することはありません。また、外部業者は、弊社との契約上、個人情報を保護し、担当するサービスの提供以外の目的のために個人情報を利用しない義務を負っています。

• 人の生命、身体、または財産の保護のために個人情報の第三者提供が必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を取ることが困難である場合

• 国、地方公共団体その他の公共機関や裁判所による命令を受けた場合など、法律法令上の根拠がある理由に基づく場合

• 弊社が他の会社と合併し、合併先企業が個人情報の管理を引き継ぐ場合

弊社は、個人情報を収集した目的を達するために必要な期間の経過後は、お客様の個人情報を破棄するか、お客様が特定できないようにします。

弊社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。お客様の個人情報の誤り、紛失または漏洩を防ぐため、技術上および管理上の手段を取っています。
弊社はコンピューターシステムにおいて、パスワード、ファイアウォール、SSLなど、業界標準の機能を導入しています。さらに、弊社の従業員や委託先等は、必要な場合にしかお客様の個人情報にアクセスできず、またお客様の個人情報の秘密を保持する契約上の義務を負っています。

弊社は、その情報単体では個人情報に該当しないサイト上の各ページに対するアクセス情報・検索履歴、位置情報、アクセス解析データ、クッキーやＩＰアドレスなどの個人関連情報（以下「個人関連情報」といいます。）を収集し、弊社の保有するお客様の個人情報と紐づけたうえで使用することがあります。ただし、当該紐づけにあたり、個人情報保護法によりお客様の同意が必要な場合には、個人情報保護法および関連利用規約に従いこのプライバシーポリシーに同意いただいた場合にのみ紐づけを行います。この情報はお客様個人が特定できる形で保存、利用又は開示されることはありませんが、第三者に統計上の数字として開示されることがあります。また、個人関連情報と個人情報を紐づけた場合には、弊社はどちらも併せて個人情報として取り扱います。

弊社のホームページは、12歳以下のお子様を直接の対象としたものではなく、弊社が意図的に12歳以下のお子様についての個人情報を収集することはありません。弊社のホームページでは、12歳以下のお子様の個人情報を入手することを防ぐため、ページのメンバーとなっていただくお客様に対して生年月日を入力していただくようお願いしています。生年月日についての情報もこのプライバシーポリシーに従って取り扱います。13歳から17歳までのお客様に対しては、弊社のホームページをご利用いただくために保護者の方の承諾が必要となっています。もしも保護者の方の承諾がない場合には、弊社の判断により、サービスの提供をお断りすることがあります。

お客様は、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示（以下あわせて「開示等」といいます）について、いつでも弊社にご要望を伝えることができます。以下の宛先にご連絡ください。弊社は、ご要望がお客様ご本人またはお客様の代理人からであることを確認したうえで、個人情報保護法その他法令に従い、合理的な期間内に適切に対処し、電磁的記録の提供による方法又は書面の交付による方法によりお知らせいたします。
株式会社ハーパーコリンズ・ジャパン　読者サービス係
〒100-0004　東京都千代田区大手町1-5-1
電話 0570−008091

• ヤフー株式会社を始めとする第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合があり、その場合において、クッキー等によって当該第三者がお客様の対象ウェブサイト訪問・行動履歴情報を取得、利用する場合があります。

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• お客様がクッキー等の設定を行うことにより、訪問・行動履歴情報が収集されることの可否を定めることができます。

弊社に対し個人情報をご提供いただいたお客様は、このプライバシーポリシーを承認したものとみなします。また、このプライバシーポリシーは時に応じて変更されることがあります。プライバシーポリシーが変更される場合、このホームページに、変更の30日前から掲載して通知させていただきます。

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